Trabalhei por 26 anos no desenvolvimento e em métodos de retenção para jogos de card game e de tabuleiro. Alguns deles foram Urban Rivals (clássico dos anos 2000), Hearthstone (ajudei em mecânicas da 2ª temporada até a 37ª temporada) e Gwent (trabalhei no sistema de fidelização e retenção com recompensas). Apesar de estar aposentado desde 2024, posso garantir que, seguindo as sugestões abaixo, de todos os seus jogos, este em específico pode performar muito melhor na Steam se você priorizá-lo.
(1) Mecânicas e diferenciação de clientes:
- No início da loja, apenas clientes de ranking baixo devem frequentar o estabelecimento, sendo os que menos gastam, mas reclamam de preço e permanecem dentro da loja, seja andando à toa ou assistindo outros jogadores nas mesas (o que atrapalha o fluxo máximo de clientes).
- Com o passar do tempo, conforme a loja melhora e a diversidade de produtos aumenta, clientes de rankings mais altos começam a entrar. Quanto mais alto o ranking, mais exigentes eles são com organização, beleza, limpeza, variedade de produtos e raridade dos itens individuais. Ao fidelizar esses clientes de maior nível, aumenta-se a taxa de novos clientes nos dias seguintes e eleva-se o potencial de XP e progressão de ranking dentro da loja (quanto maior o número de clientes de alto nível, maior o fluxo da loja). Porém, não facilite a entrada de clientes de ranking mais alto, como os dois últimos rankings; a loja precisa estar impecável para que eles passem a frequentá-la naturalmente.
Isso engajará os jogadores a melhorar a loja e a comprar e utilizar mercadorias que normalmente não usariam, entrando de cabeça no jogo, mesmo com a maior dificuldade de gerenciar e adquirir itens que, financeiramente, parecem quase inúteis ou muito complexo e cansativo de administrar. ( Pois o trabalho será compensado ).
(2) Bônus de categoria e diferenciação de classes:
- Além das vantagens entre uma classe e outra ou entre um tipo e outro, crie um bônus de grupo de guerreiros que favoreça jogadores estratégicos. Por exemplo, se o baralho tiver 5 guerreiros de uma mesma classe, como “Vampiros”, todo o baralho ganha um bônus de roubo de vida de 2% a cada dois golpes. Se tiver 5 guerreiros do tipo “Mago”, aumenta-se em 3% a força de danos mágicos à distância do baralho, etc.
- Sobre os heróis, além de mudar a skin ou efeitos, deixe alguns deles mais complexos e específicos do que outros, como parte da estrutura e da estratégia do baralho. Por exemplo, um herói que favoreça uma classe específica: digamos que seja um herói que gere XP extra se, naquela batalha vencida, você tiver usado apenas guerreiros da classe “Monge”. Ou que gere sangramento por 2 turnos no herói oponente (desde que não gere dano fatal) se você tiver usado apenas monstros, etc.
- Inclua guerreiros de suporte no campo de batalha reserva. Por exemplo, cada guerreiro de suporte da classe “Morto-vivo” que estiver na reserva aumenta em 1% a chance de os guerreiros ativos ressuscitarem com 2% de vida; ou cada guerreiro de suporte da classe “Fantasma” aumenta em 0,5% a chance de esquiva dos guerreiros ativos, etc.
Fazendo isso, ai sim, o seu jogo se torna único. Pois, apesar de ter uma mecânica diferente de outros tipos de simuladores, atualmente ele é uma cópia reciclada de diferentes jogos básicos, e a galera percebe isso rápido. Então, é importante gerar identidade. Além disso, seguindo esses reajustes, você criará no mínimo de duas a três mecânicas de bônus e métodos exclusivos que podem ser combinados em um mesmo baralho, algo muito diferente dos demais jogos, além de melhorar a retenção. Muitas vezes, mesmo que o jogo esteja enjoativo para um jogador, em vez de trocar de jogo, o jogador pode apenas trocar de classe ou de estratégia para afastar o tédio. Inclusive, sempre haverá jogadores que querem testar várias coisas, como por exemplo: “É melhor ter três classes de guerreiros e três bônus diferentes ou focar totalmente em um tipo para aproveitar ao máximo meu herói e o suporte da reserva, sem depender da sorte de virem os guerreiros certos?” Entre outras variedades de ideias.
(3) Eventos e torneios:
- Crie sempre eventos para popularizar uma nova mecânica ou uma nova classe de guerreiros. Por exemplo, quando for lançar a classe “Animago”, dê recompensas extras, itens decorativos e novos NPCs com a skin do evento para os jogadores que jogarem com o novo tipo de guerreiro lançado ou com a nova mecânica. Se perceber que uma classe está sendo menos usada, eleve as recompensas ou as vantagens de utilizá-la junto com a nova classe ou pacotes que acabou de ser lançada.
- Libere um mecanismo de torneio fora da loja, no qual sejam disponibilizados guerreiros novos e totalmente exclusivos daquele torneio, seja por vencer o torneio ou apenas por participar até uma fase eliminatória. Porém, sem tirar o foco da loja. Por exemplo: só é possível jogar uma partida do torneio à noite, após fechar a loja. Ou seja, só é possível jogar uma partida por dia de abertura de loja que tenha fechado no positivo (vendas ultrapassando os gastos) ou com a maior parte dos clientes satisfeitos.
Isso criará um engajamento extra geral, além de preparar os jogadores para mecânicas futuras de multiplayer, gerando grandes expectativas e fazendo com que eles não percam nenhum evento; caso contrário, terão desvantagens ou simplesmente não terão todos os itens. Tudo isso, com base na progressão do jogo.
(4) Raridade dos guerreiros e dificuldade de obtê-los = Lucro.
- Além dos guerreiros que vêm nas caixas, que já possuem raridade alta em relação às cartas lendárias, aproveite eventos e torneios que não se repetem com frequência para lançar guerreiros de diferentes tipos e raridades que sejam únicos, com potencial acima da média, porém limitados apenas a quem participou do torneio ou evento. Por exemplo, um guerreiro de raridade azul que seja mais forte em ataque físico do que todos os outros guerreiros da mesma raridade dos pacotes tradicionais, e que só possa ser obtido em um evento específico que ocorre uma vez por ano.
Isso favorecerá um possível sistema futuro de troca entre jogadores, como um mercado geral, no qual seja possível trocar cartas por dinheiro do jogo ou cartas por outras cartas. Além de gerar interesse não apenas as cartas lendárias que vem nos pacotes, mas sim, em cartas comuns, incomuns, raras e épicas. A grande sacada aqui é gerar oferta e demanda automática entre os jogadores, o que além de favorecer eles, também favorecerá o próprio lucro recorrente do jogo. Assim, você poderá vender esses guerreiros mais demandados por valores de ticket baixo a médio, sem parecer um jogo pay-to-win.
Já trabalhei em jogos que tiveram lucros milionários apenas com esse sistema de venda. Mas, é claro, para fazer sentido, todo o restante precisa ser implementado.
(5) Bugs
- É comum ter bugs nos primeiros meses de jogo, porém, existem bugs de certa forma mais benéficos ou mais importantes de serem corrigidos dos que outros. Por exemplos, corrigir bugs na gameplay, no sistema de lucro da loja e na organização dos produtos é mais importantes serem priorizados do que bug visuais e detalhes nas roupas.
- Existem bugs que alteram a facilidade da performance ou na progressão do jogo. E muitos deles podem ter a mecânica paralisada até serem corrigidos. Entretanto, nem sempre devem ser, principalmente se isso afetar negativamente os jogadores. Por exemplo, existe um bug que faz com que as batalhas dos NPCs demore muito mais do que deveria, e você optou por paralisar a mecânica da mesa até ser corrigido. Com isso, você frusta a percepção do jogador. É muito mais benéfico, nesse caso, você deixar a mesa rendendo mais dinheiro do que era esperado, até que seja corrigido do que pausar o lucro. Os bugs que ajudam os jogadores atentos geram engajamento, vídeos nas redes sociais e melhora a retenção, pois muitos irão aproveitar o máximo até que seja resolvido.
